Rücksendebedingungen und Erstattungen
Wir von Schuhauswahl.com möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sein, können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Warenempfangs zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass dieser Rückgabeservice nur für Artikel verfügbar ist, die direkt über unsere Website Schuhauswahl.com gekauft wurden.
Rücksendeablauf
- Rücksendeanmeldung: Bitte melden Sie Ihre Rücksendeabsicht über unser Rücksendeportal auf unserer Website an. Folgen Sie den Anweisungen, um ein Rücksendeetikett zu generieren und auszudrucken.
- Artikel vorbereiten: Verpacken Sie die ungetragenen, unbenutzten und unbeschädigten Artikel in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Beuteln. Fügen Sie den originalen Lieferschein oder einen Hinweis auf Ihre Bestellnummer bei.
- Rücksendung versenden: Bringen Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar auf der Verpackung an und bringen Sie das Paket zu einem Versandpartner. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.
Rücksendebedingungen
- Artikel müssen in ungetragenem, unbenutztem und einwandfreiem Zustand mit allen originalen Etiketten und in der unversehrten Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Für Artikel, die nicht diesen Bedingungen entsprechen, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung nicht zu akzeptieren oder die Erstattung zu verweigern.
- Die Rücksendekosten für standardmäßige Rücksendungen innerhalb Deutschlands werden von uns getragen. Bei Rücksendungen aus dem Ausland oder bei nicht standardmäßigen Rücksendungen können Ihnen Kosten entstehen.
- Die Rücksendefrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Erstattungen
- Nachdem wir die Rücksendung erhalten und den Zustand der Ware geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail-Bestätigung der Erstattung.
- Die Erstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethse zurücküberwiesen. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis die Erstattung auf Ihrem Konto sichtbar wird.
- Die Versandkosten für die ursprüngliche Lieferung werden nur im Falle von fehlerhaften Artikeln oder von uns verursachten Fehlern erstattet.
Umtausch
Wir führen derzeit keine direkten Umtausche durch. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie bitte den ursprünglichen Artikel zurück und bestellen Sie den gewünschten neuen Artikel separat über unsere Website.
Weitere Informationen
Diese Rücksendebedingungen gelten nur für Endverbraucher, nicht für gewerbliche Käufer. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte besuchen Sie dazu unsere Website.